Questions Fréquemment Posées

Vous avez une question ?

1. Comment passer commande chez Seïros ?

Il vous suffit de remplir notre formulaire de contact ou de nous écrire directement. Nous reviendrons vers vous pour discuter de votre projet, définir un budget, un planning, et lancer la création de votre tenue.

2. Proposez-vous uniquement du sur-mesure ?

Non ! Nous proposons aussi des modèles ajustés à des gabarits standards pour les budgets plus accessibles. Dans les deux cas, la tenue est décorée et finie à la main.

3. Dans quels délais puis-je recevoir ma tenue ?

Cela dépend du projet et de la période. En moyenne, il faut compter 4 à 8 semaines de production. N’hésitez pas à nous préciser vos dates importantes, nous nous adaptons au mieux.

4. Est-ce que je peux faire modifier une tenue déjà réalisée ?

Oui, selon les demandes. Il est possible de personnaliser davantage ou d’ajuster une tenue existante, tant que cela respecte la structure du modèle. Contactez-nous pour en discuter.

5. Est-ce que vous livrez à l’international ?

Oui ! Nos créations voyagent partout. Des frais de port peuvent s’appliquer selon la destination.

6. Puis-je choisir mes matières ou mes couleurs ?

Absolument. Nous travaillons en collaboration étroite avec vous sur chaque étape : design, choix des tissus, couleurs, strass, finitions… Votre tenue, votre signature.

7. Quels types de tenues réalisez-vous ?

Nous créons des justaucorps, des costumes de scène, des robes de patinage, des tuniques, des maillots de bain, des robes de bal, ainsi que des accessoires. Si vous avez une demande spéciale, nous l’étudions avec plaisir.

8. Est-ce que je peux demander un design inspiré d’un autre costume ?

Non. Nous pouvons nous inspirer d’un univers ou d’un style, tout en vous proposant une version unique, adaptée à votre personnalité et votre discipline.

9. Est-ce que je peux venir vous rencontrer ?

Nous travaillons principalement à distance, mais il est possible d’organiser une rencontre ou un appel visio pour échanger plus directement, surtout pour les projets complexes.

10. Comment entretenir ma tenue ?

Chaque création est livrée avec des conseils d’entretien personnalisés. En général, un lavage à la main à l’eau froide et un séchage à plat sont recommandés.

11. Est-ce que je peux commander plusieurs tenues pour un groupe ou une équipe ?

Oui, nous réalisons aussi des créations pour des équipes, troupes ou clubs. Contactez-nous en précisant le nombre de tenues, le thème et les tailles pour établir un devis groupé.

12. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les virements bancaires, PayPal, et paiements en ligne sécurisés. Un acompte est demandé au démarrage du projet, le solde à la livraison.

13. Puis-je offrir une création Seïros en cadeau ?

Absolument ! Il est possible d’offrir un bon cadeau ou de co-créer une tenue à offrir à un artiste ou sportif. Nous pouvons même vous proposer un packaging spécial.

Contactez-nous pour vos projets sur-mesure

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.